淘宝正式成立C2M事业部 C2M即将成为下一个电商重点

12月2日,淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布淘宝的组织升级:淘宝事业群成立C2M事业部。以更好贯彻新消费、新供给战略,由阿里巴巴副总裁汪海(花名:七公)兼任总经理,双线汇报给蒋凡和B2B事业群总裁戴珊。C2M对于很多人都有点陌生。

 淘宝正式成立C2M事业部 C2M即将成为下一个电商重点


C2M全称:Customer-to- Manufactory(客户反向定制),目前是电商平台争夺的重点之一,在今年的在7月26日,聚划算旗下天天特卖就宣布携手阿里云升级C2M数字智造系统,计划将在3年内完成100个产业带、10000家天天工厂的智能化改造。


聪妈Clevermom接触C2M要更早,作为是最早一批接触到淘宝C2M的品牌。在2018年,聪妈Clevermom幕后的运营团队就开始对接淘宝天天特卖团队,尝试合作与知名IP“如果历史是一群喵”合作,跨界联合定制,一起推出了“聪妈历史喵”系列抽纸,在产品上,外包装上更加个性化,但仍保留了其厚度与材质。既满足消费者对于纸巾柔韧性与触感的要求,又将每包纸的售价控制在1元以下。最终,“聪妈历史喵”系列以每包不到1元的售价,卖出了800万包,不但为聪妈品牌打下了口碑也捕获了很多因为喜欢历史喵而知道聪妈的年轻粉丝。


C2M的原理不是在生产成本上偷工减料,打造的低品质爆款,而是通过消费端用户数据的反馈,可以让工厂清楚区域内用户的关键需求和不关键需求,从而砍掉多余功能,降低成本。再加上IP的合作,可以让品牌+IP达到1+1>2的目的,实现双赢。

淘宝的C2M仗其实并不容易打,虽然前期启动比较早,但是在后续拼多多、京东的介入下,源头工厂资源不断地被瓜分。拼多多从去年12月提出的“新品牌计划”,目标就是要对1000家行业工厂进行扶持;而京东今年开始讲C2M明确摆上日程,618前夕京就针对C2M制定了一列的战略计划。京东零售集团CEO徐雷当时表示:“未来3年,希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能达到10000亿元规模。”

未来的一年是C2M陆续放光的一年,聪妈纸巾也希望在新的一年,通过更好IP合作,不断改善生产工艺,坚持以每一分钱聪明花为理念,给大家提供更好的日护产品。



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